{"id":724,"date":"2026-07-21T11:43:42","date_gmt":"2026-07-21T11:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/calzadossur.com\/?page_id=724"},"modified":"2026-07-21T12:26:52","modified_gmt":"2026-07-21T12:26:52","slug":"724-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/calzadossur.com\/en\/724-2\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><strong>calzadossur.com<\/strong><\/p>\n<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 21 de julio de 2026<\/em><\/p>\n<hr>\n<h3>1. Informaci\u00f3n general<\/h3>\n<p>En cumplimiento del art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de la web:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Titular:<\/strong> Ana Mar\u00eda Mesa Atero<\/li>\n<li><strong>NIF:<\/strong> 24216932W<\/li>\n<li><strong>Domicilio:<\/strong> Paseo de Col\u00f3n, 33, 18220 Albolote (Granada)<\/li>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico de contacto:<\/strong> <a href=\"mailto:comercial@calzadossur.com\">comercial@calzadossur.com<\/a><\/li>\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> 958 46 84 57<\/li>\n<li><strong>Sitio web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/calzadossur.com\/en\/\">https:\/\/calzadossur.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>En adelante, \u00abel Vendedor\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abcalzadossur.com\u00bb.<\/p>\n<hr>\n<h3>2. Objeto y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (en adelante, \u00ablas Condiciones\u00bb) regulan la relaci\u00f3n comercial que surge entre el Vendedor y cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica (en adelante, \u00abel Cliente\u00bb o \u00abel Usuario\u00bb) que realice una compra a trav\u00e9s de la tienda online alojada en el sitio web calzadossur.com.<\/p>\n<p>La contrataci\u00f3n de cualquier producto a trav\u00e9s de la web implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones, en la versi\u00f3n publicada en el momento de la compra. El Cliente declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar.<\/p>\n<p>El Vendedor se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no tendr\u00e1n efecto retroactivo sobre pedidos ya realizados y no afectar\u00e1n a las compras confirmadas con anterioridad a su publicaci\u00f3n.<\/p>\n<hr>\n<h3>3. El producto<\/h3>\n<p>Los productos ofrecidos, junto con sus caracter\u00edsticas principales y su precio, aparecen en pantalla. El Vendedor se compromete a mostrar cada producto con la m\u00e1xima fidelidad posible. No obstante, las fotograf\u00edas, representaciones gr\u00e1ficas o v\u00eddeos son orientativos y pueden presentar ligeras variaciones respecto al art\u00edculo real (por ejemplo, en el tono del color debido a la configuraci\u00f3n de la pantalla del Cliente), sin que ello suponga error alguno en la descripci\u00f3n.<\/p>\n<p>La oferta de productos y sus precios est\u00e1n sujetos a disponibilidad de existencias. En caso de que un producto no estuviera disponible tras haberse realizado el pedido, el Cliente ser\u00e1 informado a la mayor brevedad y tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n del importe abonado por dicho producto, sin coste alguno.<\/p>\n<hr>\n<h3>4. Proceso de compra<\/h3>\n<p>Para realizar un pedido, el Cliente deber\u00e1 seguir el procedimiento de compra online, seleccionando los productos deseados y a\u00f1adi\u00e9ndolos al carrito. A continuaci\u00f3n deber\u00e1 cumplimentar el formulario con los datos de env\u00edo y facturaci\u00f3n, elegir el m\u00e9todo de env\u00edo y el medio de pago, y confirmar el pedido.<\/p>\n<p>Antes de confirmar la compra, el Cliente podr\u00e1 revisar el resumen del pedido y modificar los datos introducidos. La confirmaci\u00f3n del pedido, previa aceptaci\u00f3n expresa de estas Condiciones, supone el cierre de la compra y genera la obligaci\u00f3n de pago.<\/p>\n<p>Una vez finalizada la compra, el Cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con el detalle del pedido. Dicha confirmaci\u00f3n no implica que el pedido haya sido aceptado y enviado, sino la recepci\u00f3n de la solicitud. El contrato de compraventa quedar\u00e1 perfeccionado en el momento en que el Vendedor confirme la expedici\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>El Vendedor conservar\u00e1 constancia documental de la operaci\u00f3n.<\/p>\n<hr>\n<h3>5. Precios<\/h3>\n<p>Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (\u20ac) e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) vigente, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de env\u00edo se indican de forma separada y se detallan antes de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>El Vendedor se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturar\u00e1n al precio vigente en el momento de la formalizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>En caso de que se detecte un error tipogr\u00e1fico manifiesto en el precio de un producto, el Vendedor lo comunicar\u00e1 al Cliente y este podr\u00e1 optar entre confirmar la compra al precio correcto o anularla con devoluci\u00f3n de las cantidades abonadas.<\/p>\n<hr>\n<h3>6. Formas de pago<\/h3>\n<p>El Cliente podr\u00e1 abonar el importe de su pedido mediante cualquiera de los siguientes m\u00e9todos habilitados en la web:<\/p>\n<ul>\n<li>Tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito (Visa, Mastercard, etc.)<\/li>\n<li>Bizum<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas las transacciones se realizan a trav\u00e9s de una pasarela de pago segura. Los datos de pago se transmiten cifrados y el Vendedor no almacena datos completos de tarjetas bancarias. En caso de pago con tarjeta, podr\u00e1 aplicarse el sistema de autenticaci\u00f3n reforzada (verificaci\u00f3n 3D Secure) exigido por la normativa europea (PSD2).<\/p>\n<hr>\n<h3>7. Env\u00edo, plazos y gastos de entrega<\/h3>\n<p>El Vendedor realiza env\u00edos a los territorios indicados en la secci\u00f3n de zonas de env\u00edo de la web. Los gastos de env\u00edo se calculan en funci\u00f3n de la zona de destino y se muestran al Cliente antes de confirmar el pedido.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u00c1mbito de entrega:<\/strong> Espa\u00f1a peninsular.<\/li>\n<li><strong>Plazo estimado de entrega:<\/strong> 3-7 d\u00edas h\u00e1biles desde la confirmaci\u00f3n del pedido, salvo circunstancias excepcionales ajenas al Vendedor.<\/li>\n<li><strong>Gastos de env\u00edo:<\/strong> 9 \u20ac. Env\u00edo gratuito en pedidos superiores a 99,99 \u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar por causas de fuerza mayor o incidencias del transportista. En cualquier caso, y conforme a la normativa aplicable, el Vendedor entregar\u00e1 el pedido en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas naturales desde la confirmaci\u00f3n, salvo pacto en contrario. Si no fuera posible cumplir dicho plazo, el Cliente ser\u00e1 informado y podr\u00e1 resolver el contrato con reembolso de las cantidades abonadas.<\/p>\n<p>Se recomienda al Cliente revisar el estado del paquete en el momento de la entrega y hacer constar cualquier anomal\u00eda o desperfecto visible.<\/p>\n<hr>\n<h3>8. Derecho de desistimiento<\/h3>\n<p>De conformidad con el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1\/2007), el Cliente que act\u00fae como consumidor tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda en que el Cliente, o un tercero autorizado por \u00e9l (distinto del transportista), adquiera la posesi\u00f3n material de los productos.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo ejercer el derecho de desistimiento:<\/strong> para ejercer este derecho, el Cliente deber\u00e1 notificar su decisi\u00f3n de desistir mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca dirigida a <a href=\"mailto:comercial@calzadossur.com\">comercial@calzadossur.com<\/a> o a Paseo de Col\u00f3n, 33, 18220 Albolote (Granada), pudiendo utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura al final de este documento (aunque su uso no es obligatorio).<\/p>\n<p><strong>Consecuencias del desistimiento:<\/strong> el Vendedor reembolsar\u00e1 todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinarios (con excepci\u00f3n de los costes adicionales derivados de la elecci\u00f3n de una modalidad de env\u00edo distinta a la m\u00e1s econ\u00f3mica ofrecida), sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde que sea informado de la decisi\u00f3n de desistir. El reembolso se efectuar\u00e1 por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario.<\/p>\n<p>El Vendedor podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que el Cliente acredite su devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>El Cliente deber\u00e1 devolver los productos sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde que comunique su decisi\u00f3n de desistir. <strong>Los costes directos de devoluci\u00f3n del producto corren a cargo del Cliente<\/strong>, salvo que el Vendedor indique lo contrario.<\/p>\n<p>El Cliente solo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los productos resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento. Por tanto, el calzado deber\u00e1 devolverse en perfecto estado, sin se\u00f1ales de uso m\u00e1s all\u00e1 de la prueba, con su embalaje y etiquetas originales.<\/p>\n<hr>\n<h3>9. Devoluciones y cambios<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s del derecho de desistimiento legal, el Vendedor ofrece la posibilidad de cambiar el producto por otra talla, n\u00famero o modelo dentro de los 30 d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n del pedido, siempre que el art\u00edculo se encuentre en perfecto estado, sin se\u00f1ales de uso m\u00e1s all\u00e1 de la simple prueba, y conserve su embalaje y etiquetas originales. Los cambios est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de existencias en el momento de la solicitud.<\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo derivados del cambio corren a cargo del Cliente, salvo que el cambio se deba a un error del Vendedor o a un defecto del producto, en cuyo caso ser\u00e1n asumidos por el Vendedor.<\/p>\n<p>Para gestionar una devoluci\u00f3n o cambio, el Cliente deber\u00e1 ponerse en contacto con <a href=\"mailto:comercial@calzadossur.com\">comercial@calzadossur.com<\/a> indicando el n\u00famero de pedido.<\/p>\n<p><strong>Productos defectuosos o entrega err\u00f3nea:<\/strong> si el producto recibido presenta defectos de origen o no se corresponde con lo solicitado, el Cliente tendr\u00e1 derecho a la sustituci\u00f3n, reparaci\u00f3n, rebaja del precio o resoluci\u00f3n del contrato, seg\u00fan proceda, sin coste alguno de devoluci\u00f3n. En estos casos, los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del Vendedor.<\/p>\n<hr>\n<h3>10. Garant\u00eda legal<\/h3>\n<p>Los productos adquiridos est\u00e1n sujetos a la garant\u00eda legal de conformidad prevista en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El Vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de <strong>3 a\u00f1os<\/strong> desde la entrega del producto.<\/p>\n<p>El Cliente deber\u00e1 informar al Vendedor de la falta de conformidad en un plazo razonable desde que tenga conocimiento de ella. Quedan excluidos de la garant\u00eda los defectos o deterioros causados por un uso indebido, negligencia, desgaste natural derivado del uso ordinario del calzado o manipulaci\u00f3n por terceros no autorizados.<\/p>\n<p>Para hacer efectiva la garant\u00eda, el Cliente deber\u00e1 conservar la factura o justificante de compra.<\/p>\n<hr>\n<h3>11. Facturaci\u00f3n<\/h3>\n<p>El Cliente recibir\u00e1 la factura correspondiente a su compra en formato electr\u00f3nico, en el correo electr\u00f3nico indicado durante el proceso de compra. Si el Cliente desea una factura con datos fiscales espec\u00edficos (por ejemplo, para una empresa), deber\u00e1 indicarlo en el proceso de compra o solicitarlo a <a href=\"mailto:comercial@calzadossur.com\">comercial@calzadossur.com<\/a>.<\/p>\n<hr>\n<h3>12. Responsabilidad<\/h3>\n<p>El Vendedor no ser\u00e1 responsable de las incidencias o da\u00f1os derivados de un uso indebido de los productos por parte del Cliente, ni de las interrupciones del servicio, retrasos, errores o fallos que tengan su origen en causas ajenas a su control, incluyendo casos de fuerza mayor.<\/p>\n<p>El Vendedor no garantiza la disponibilidad y continuidad permanente del funcionamiento de la web, si bien se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para su correcto funcionamiento.<\/p>\n<hr>\n<h3>13. Propiedad intelectual e industrial<\/h3>\n<p>Todos los contenidos del sitio web (textos, fotograf\u00edas, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, dise\u00f1o, logotipos, marcas y software) son titularidad del Vendedor o de terceros que han autorizado su uso, y est\u00e1n protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica o transformaci\u00f3n sin autorizaci\u00f3n expresa del titular.<\/p>\n<hr>\n<h3>14. Protecci\u00f3n de datos personales<\/h3>\n<p>El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por lo dispuesto en la Pol\u00edtica de Privacidad de la web, elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y a la Ley Org\u00e1nica 3\/2018 (LOPDGDD). Se recomienda al Cliente su lectura antes de facilitar sus datos.<\/p>\n<p>Pol\u00edtica de Privacidad: <a href=\"https:\/\/calzadossur.com\/en\/politica-de-privacidad\/\">https:\/\/calzadossur.com\/politica-de-privacidad\/<\/a><\/p>\n<hr>\n<h3>15. Legislaci\u00f3n aplicable y resoluci\u00f3n de litigios<\/h3>\n<p>Las presentes Condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Para la resoluci\u00f3n de cualquier controversia derivada de la relaci\u00f3n contractual, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protecci\u00f3n de consumidores.<\/p>\n<p>De acuerdo con el Reglamento (UE) 524\/2013, se informa al Cliente de que la Comisi\u00f3n Europea pone a disposici\u00f3n de los consumidores una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea, accesible a trav\u00e9s del siguiente enlace:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/p>\n<hr>\n<h3>Anexo: Modelo de formulario de desistimiento<\/h3>\n<p><em>(Solo debe cumplimentarse y enviarse si desea desistir del contrato.)<\/em><\/p>\n<p>A la atenci\u00f3n de Ana Mar\u00eda Mesa Atero, Paseo de Col\u00f3n, 33, 18220 Albolote (Granada), <a href=\"mailto:comercial@calzadossur.com\">comercial@calzadossur.com<\/a>:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:<\/p>\n<ul>\n<li>Producto: ____________________________<\/li>\n<li>Pedido n\u00ba: ____________________________<\/li>\n<li>Fecha del pedido \/ recepci\u00f3n: ____________________________<\/li>\n<li>Nombre del consumidor: ____________________________<\/li>\n<li>Domicilio del consumidor: ____________________________<\/li>\n<li>Fecha: ____________________________<\/li>\n<li>Firma (solo si se presenta en papel): ____________________________<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<hr>\n<p><em>Documento con todos los datos cumplimentados a fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n indicada. Revise que las condiciones sigan reflejando su operativa real cada vez que modifique precios, env\u00edos o m\u00e9todos de pago. Se recomienda la revisi\u00f3n por un profesional del derecho antes de su publicaci\u00f3n definitiva.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>calzadossur.com \u00daltima actualizaci\u00f3n: 21 de julio de 2026 1. Informaci\u00f3n general En cumplimiento del art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de la web: Titular: Ana Mar\u00eda Mesa Atero NIF: 24216932W [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-724","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":7}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/calzadossur.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/724","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/calzadossur.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/calzadossur.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/calzadossur.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/calzadossur.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=724"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/calzadossur.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/724\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":727,"href":"https:\/\/calzadossur.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/724\/revisions\/727"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/calzadossur.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=724"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}